Im Rahmen unserer Projekte und Erfahrungen in Großkonzernen, Mittelstand und anderem Gewerbe sind wir immer wieder auf eine ganz bestimmte Problematik gestossen: Die Prozessorganisation im Unternehmen stimmt nicht. Ob es nun zum Leidwesen aller

1. gar keine definierten Prozesse gibt, oder
2. es zwar Prozesse gibt, die aber uneinheitlich und undokumentiert sind, oder
3. die Prozesse zwar definiert, aber leider nicht mehr passend sind,

selten sind die internen Vorgänge optimal aufeinander abgestimmt.

Es gibt jedoch eine Anzahl von Firmen, bei denen tatsächlich ein Rad in das nächste greift und das Geschäft in der Tat wie von allein abläuft. Die dortigen Best-Practice-Beispiele sehen wir uns genauer an, adaptieren sie, erweiteren sie um problemspezifische Lösungsansätze und bringen die Prozesse unserer Kunden so in Einklang.

Vom speziellen Teilprozess bis hin zur gesamten Unternehmensprozesskette entwickeln wir die Organisationsstruktur und setzen diese um. In vielen Fällen hört das für uns nicht mit bunten Ablaufplänen, Diagrammen und Folien mit Beispielen auf; stattdessen gestalten wir die Prozesse aktiv im realen Leben mit.
D.h. wir arbeiten bei Projekten zum Teil selbst für einen bestimmten Zeitraum in den Linienfunktionen des Prozessproblemfelds mit, so dass der Einblick sehr umfangreich wird. Erst dann beginnen wir mit der Analyse und der anschließenden Optimierung. Zur Qualitätssicherung wirken wir danach im Prozess weiter mit, bis alle Prozess-Beteiligten die neue Struktur verinnerlicht haben.

Im Rahmen unserer Aktivitäten verwenden wir sehr häufig ein Werkzeug namens MindManager*. Diese Software ermöglicht die schnelle und strukturierte Erfassung, Verfolgung und Dokumentation von Prozessen und Aufgaben. Gern überzeugen wir auch unsere Kunden von den Vorzügen dieses Tools und bieten als zertifizierter MindManager-Trainingspartner entsprechende Schulungen an.

Sollten Sie Bedarf an einer Analyse, Optimierung oder einfach nur an einer Qualitätssicherung Ihrer Prozesse haben, nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf.

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* MindManager ist ein eingetragenes Markenzeichen der Firma MindJet